Eラーニング ライフスキル講座 規約

規約

以下は、お客様とおそだてドットコム(以下「マートワン」といいます)との間のライフスキル講座
 Eラーニング(以下「本サービス」といいます)の契約条件を構成します。


1.対象範囲

1.
マートワンは、ライフスキルEラーニング登録書に示されている期間中に、以下のサービスを提供します
2.
本サービスの登録書を受け取るには、マートワンが提供する指示に従って本サービスに加入する必要があります。
3.
マートワンが主催するウェブサイト「おそだてドットコム」で本サービスに加入された場合は、領収書に本サービスの契約番号が記載されています。
法人契約オプションを選択した本サービスの場合は、担当部署から登録書を受け取ることができます。
4.
契約番号は、お客様が本サービスに基づいて受けることのできる補償の範囲を確認するもので、領収書は登録書の代わりとなります。
5.
本サービスの提供期間は、マートワンがメール配信する「ライフスキルEラーニング」の初回テキスト配信日に開始されます。 
テキスト配信は50回(週1回、合計50週)を予定していて、終了は最終テキスト配信後20日経過時点となります。
6.
本サービスが提供され、効力を持つ地域は、日本のみです。
7.
本サービスに基づく電話およびWebサイトでのサポートは日本語のみで提供されます。
8.
電話によるサポートの提供は、マートワンが必要と判断したもの以外はオプションで定めるものとします。
9.
お客様へのオプション提供期間は、本サービスの開始日から満了日までの期間よ定めます。
10.
本サービスの対象は、本サービスに加入し、契約番号を所有された個人が対象となります。
それ以外の方は対象外となります。
11.
テキストは契約番号を所有された個人に対して配信、利用していただくもので、対象者以外に転用することを禁じています。
万一、複写、転用、再利用された場合は、即刻サービスの提供は終了するものします。
またサービス期間終了後に複写、転用、再利用された場合は、違約金の請求を行うことを前提にこれを承諾したこととしてサービスを開始します。



2 サービスの提供
   本サービスの有効期間中に提供するサービスは以下のとおりです。

1.
マートワンは、本サービスに基づき、お客様に対し資料と役務の両方を提供します。
・資料とは、Eラーニングテキスト(PDF)に限定したもので、メール配信によります。
・役務とは、メールによる問い合わせで、問い合わせ内容はテキストに則したもので、それ以外の問い合わせは別途有料、あるいはサポート対象外です。
2.
上記の役務以外にメールマガジン配信サービスが行われます。
但しマートワンのサポート担当者が質問内容が、講習内容を理解する上で必要であると判断した場合、マートワン独自の判断により、以下のいずれかまたは複数の方法でサービスを提供します。
(1)メールで回答
(2)マートワン負担またはコレクトコールによる電話での回答
(3)サイト内記事として公開(予めお客様了解の上で公開)
3.
別途有料となるサービスはマートワンからお客様に事前にお見積書を提示し、お客様の承諾があった場合に限り、有償にて提供します。
4.
お客様がパソーナルコンピュータの破損や故障から、配信したデータを失った場合、お客様からマートワンへの請求によって、サービス期間内に限り再配信することが可能です。
5.
本サービスの目的をより達成する上でテキストの内容は予告なしに変更される場合があります。


3.オプションサービス

1.
電話でのお問い合わせは有償にて行います。

事前に内容をメールにて連絡の上、予約をしていだたき、入金確認後、予約時間にマートワンが指定する電話番号にアクセスすることでオプションサービスを受けることができます。

1回の通話時間は原則30分が限度です。
*事前に内容をメールにて連絡していただく最大の理由は、メールで回答可能と判断した場合は、無料にてメール回答あるいは電話回答(通話料はお客様負担)の判断をする点にあります。
2.
その他、有償無償に関わらず必要が生じた場合のサービスは適時行うものとします。
但し、有償のサービスはすべて事前に見積を提示し、マートワンがお客様の依頼なし行うことはありません。

 

3.契約解除

1.
お客様は、いかなる理由においても本サービスを解除できます。
解除の際には、マートワンに契約解除の通知を行ない、本サービスヘの加入の証拠となる書類の写しを提出する必要があります。
書面による通知をおそだてドットコム おそだてドットコムEラーニング事務局(大阪市浪速区湊町2-1-34-511)まで送付することで、本サービスを解除できます。
2.
お客様がサービスを解除する場合、お客様は一切の払戻金を受け取ることはできません。
3.
本サービスのクーリングオフは、本規約配信後10日までですので、予めご了承ください。
クーリングオフは、メールでも可能ですが、第一回テキスト配信の事前連絡後は、必ず配達証明郵便または内容証明郵便による書面で行ってください。
4.
適用される法律に特別な規定がない限り、マートワンは、サービスが提供てきなくなった場合、書面による30日の事前通知により本サービスを解除することができます。
5.
マートワンが本サービスを提供する上で、不適当と判断した場合は、本サービスを解除できます。
書面による通知をおそだてドットコム おそだてドットコムEラーニング事務局からお客様に送付することで、本サービスを解除できます。
6.
マートワンがサービスを解除する場合、お客様は一切の払戻金を受け取ることはできません。


4.権利の譲渡禁止

  お客様は、お客様の規約番号をお客様以外の第三者に譲渡することはできません。
それに伴って、本サービスに基づくお客様の権利を譲渡することはできません。

5.サービスの委任

  マートワンは、本サービスに基づきマートワンが負う義務の履行を第三者に請け負わせまたは委任することができます。

 

6.お客様情報の守秘義務

1.
マートワンは、本サービスに基づきマートワンが得たお客様情報を他者に譲渡することはありません。
但し、本サービスに基づきマートワンが負う義務の履行を第三者に請け負わせまたは委任する場合に限り、本サービス継続の必要性から、お客様の承諾を得て、お客様情報を第三者に譲渡する場合があります。
2.
本サービスの義務の履行を越えたサービスの提供は本サービス規約外となり、本規約は適用されません。


7.その他

1.
本サービス以外にマートワンが提供するサービスや物品販売の注文書その他の書類に、本サービス規約の定めと相反するか、付加的なまたはその他の条件が記載されている場合、本サービスの条件がかかる条件に優先して適用され、本サービスに関するお客様とマートワンとの完全なる合意をもたらします。
2.
マートワンは、本サービスを更新する義務を負いません。
3.
マートワンが更新を申し出る場合、料金および条件は、マートワンが決定します。
4.
本サービスには、日本の法律が適用されます。

以上、


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